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お詫び文 -印刷物誤植に関するお詫び文例サンプル（例文3）
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お詫び文
謹啓 早春の候、貴社におかれましては、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご用命を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、このたびは貴社に納品させていただきました印刷物に誤植があり、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
平素より、作成過程におきまして、校正の際は厳重にチェックいたしておりますが、今回は、校正に不慣れな新入社員が作業にあたっていたため、誤植を見落としたように存じます。さらに、その後の段階におきましても、社内のチェック体制が甘かったため、このようなご迷惑をおかけする結果となりました。弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。
これら一連の不始末は、校正における基本的なつきあわせ作業を怠り、さらに、その後の再三にわたるチェック段階におきましても誤植を見落とした弊社社員の単純ミスと判明いたしました。平生の社員教育の不徹底さを痛感するとともに、ご迷惑をおかけいたしましたすべての責任の所在は代表の私にあり、不徳の致すところでございます。誠に申し訳ございませんでした。
つきましては、早急に再校正・再印刷をし、可能な限り誠意をもって対処させていただく所存でございます。
今後、二度とこのような不始末を引き起こすことのないよう、厳重に注意し、校正段階におけるチェック体制を徹底させていただく所存でございます。なにとぞ、変わらぬお取り引きを賜りますよう、切にお願い申し上げます。
後日、改めてお詫びに参上いたしますが、まずは略儀ながら書中をもちまして、お詫び申し上げます。 謹白
2007年３月20日
株式会社 ○○
代表取締役 ○○
株式会社 ○○
代表取締役社長 ○○ 様
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↑いかがでしょうか。これが実際に作成したお詫び文です。お詫びライターズが作成するお詫び文がいかにハイクオリティであるかがお分かりいただけると思います。
【ご注意事項】
上記のお詫び文は、お詫びライターズがサンプルとして実際に作成してものです。お詫び文をご自身で作成される際、どうぞご自由に参照してください。その際、言葉だけを置き換えたり、あなたのご事情に沿って若干変更する程度の使用方法はやめたほうがよいです。なぜなら、お詫び文を作成するときに最も大切なのは先方にしっかりとお詫びすることだからです。そのためには、事実の概要をご自身で整理し、お詫びすべきポイント、責任の所在、今後についてなど、「なぜお詫びするのか？」「何に対してお詫びするのか？」「誰にどのような責任があるのか」「今後はどうしていくのか？」を明確にする必要があります。書き方や書式、フォーマットもさることながら、これらをしっかり押さえておかないと、あなたが作成するお詫び文は全く意味をなさなくなり、それどころか、先方のお怒りが増幅してしまう場合があります。その点、くれぐれもご注意ください。もし上記の文例をご覧になってもよいお詫び文が書けないとお感じでしたらお気兼ねなくお問い合わせください。微力ながらお力になれると思います。
とにもかくにもお詫びをして、クレーム対処を図る方法はこちら→
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