世にもビミョ～なお詫びの風景

  お客様のご要望をおうかがいしていて、それは難しいなあと感じることが。   「この表現は私の言い方ではないんです」 「ほかの課題解決の施策はありますか？」 「この表現で相手は納得してくれるでしょうか … 続きを読む →

  先週末、お客様から少し変わったご依頼が。 「取引先にメールで提出する謝罪文を作ってほしいんです、エクセルで」     エクセルで！？     謝罪文の内容自体は、納品 … 続きを読む →

お詫び文で絶対やっちゃいけないことをお伝えするシリーズ 「それ、一発で詰みますよ」   今回は、 謝罪文では慰謝料に言及しない。 です。   取引先への謝罪文であっても、不倫の謝罪文であっても、あるい … 続きを読む → 続きを読む →

以前、「謝る気がない謝罪文は「不快」に直結！」という内容をご案内しました。   謝る気がない謝罪文は「不快」に直結！   ここでの内容は、   ・自分にも謝らなければならない原因はあるけれど … 続きを読む → 続きを読む →

お詫びの原稿作成専門「お詫びライターズ」が、よくあるご質問にお答えします。   今回の内容は、   謝る気がない謝罪文は「不快」に直結！     謝罪文を提出しなければならない状況 … 続きを読む → 続きを読む →

  さて、お詫び文を提出しなければならないよくあるケース、今回は税金を滞納したために得意先に売掛金の調査が入り、それで取引先がお詫び文の提出を求めるケースです。   事実の概要： A社が税金（法人県民 … 続きを読む → 続きを読む →